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개인정보 취급방침

㈜패스엔조이는 (이하 '회사'는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
ο 본 방침은 : 2014 년 3 월 24일 부터 시행됩니다.
 개인정보 수집항목
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 개인회원 - 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰 번호
ο 법인회원 - 개인회원 수집항목 외 - 회사명, 업종, 사업자등록번호, 대표자성명, 회사주소, 홈페이지주소
2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
나. 개인정보 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
ο 홈페이지를 통한 회원가입, 게시판
ο 제휴사로부터의 제공

 개인정보의 수집 및 이용목적
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 아래의 목적을 위해 활용합니다.
- 이름, 계정, 비밀번호, 성별:서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가사용 방지 등 고객센터의 운영을 위하여 사용됩니다.
- 이메일, 휴대폰 번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 민원처리, 신상품, 이벤트 등 광고성정보안내 및 개인맞춤서비스를 제공 하기 위한 자료로 사용됩니다.
- 생년월일 : 연령제한 서비스(미성년자 이용불가)의 제공, 기념일 이벤트 정보 파악에 사용됩니다.
- 이용자의 IP주소, 방문 일시 : 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 서비스 이용에 대한
통계학적 분석에 사용됩니다.
-그외의 선택항목 :개인맞춤서비스를 제공하기 위하여 사용됩니다.

 개인정보의 보유 및 이용기간
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 원칙적으로 지체없이 파기합니다.
다만, 아래의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
< 내부 방침에 의한 정보보유 사유>
ο 회원 ID
- 보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지
- 보존 기간 : 사업종료시까지 <관련법령에 의한 정보보유 사유>
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우: 고지하거나 개별 동의한 기간

4. 개인정보의 파기절차 및 방법 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면지체없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하는 방법으로 파기합니다.


제 3자에 대한 개인정보 제공
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가. 이용자들이 사전에 동의한 경우
나. 법령에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 또는 법원의 요구가 있는 경우 등 기타 법령에서 제 3자 제공을 허용하는 경우
다. 회사가 제공하는 서비스를 통한 주문 및 결제 시 상담, 예약, 이벤트, 배송, 서비스 이용, 본인확인 등의 거래이행을 위하여 판매자에게 정보 제공이 필요한 경우.
제공대상 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간


제공 하는자 제공 받는자 정보 제공 항목 이용 목적 보유 및 이용기간
호텔엔조이 (국내예약시)
제휴 숙소
예약자명, 투숙자명, 이메일, 핸드폰번호 예약자명, 투숙자명 : 본인확인, 개인식별 이메일, 핸드폰번호 : 예약진행상황 통보 5년
호텔엔조이 (해외예약시)
Expedia Affipate Network MIKI Travel pmited Gulpvers Travel Associates TouricoHopdays 제휴 숙소
예약자명, 투숙자명, 이메일, 핸드폰번호 예약자명, 투숙자명 : 본인확인, 개인식별 이메일, 핸드폰번호 : 예약진행상황 통보 5년
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레스토랑엔조이 배송상품 제공업체 성명, 전화번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일 상품배송, 구매자확인, 해피콜 상품제공 완료후 3개월
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패스엔조이 관람시설 운영업체 성명,휴대폰번호,이메일,성별 서비스 제공, 본인확인,상품배송 상품제공 완료 후 3개월
호텔엔조이 레스토랑엔조이 패스엔조이 이벤트 제공업체 성명, 휴대폰번호 뒤 4자리 경품발송, 본인확인 경품발송 또는 서비스제공완료후 즉시 삭제
호텔엔조이 레스토랑엔조이 특별 이벤트 제공업체 성명, 주소, 휴대폰번호 경품발송, 본인확인, 해피콜 경품발송 완료후 즉시 삭제


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[국내 제휴숙소 리스트] [해외 제휴숙소 리스트]
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다. 회사가 이용자의 개인정보 취급을 위탁하는 현황은 다음과 같습니다.


위탁받은자 (수탁자) 위탁하는 업무의 내용
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콜엔조이 고객의 전화상담 응대, 부서 및 직원안내 등
㈜처음소프트 홍보메일 발송
㈜케이피모바일 홍보문자 발송
㈜휴머스온 이벤트 당첨 문자 발송
㈜LG U+ 이벤트 당첨 문자 발송, SMS/LMS 문자발송
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개인정보의 파기절차 및 방법
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가. 파기절차
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나. 파기방법
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가. 쿠키 등 사용 목적
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(2) 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

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성명 :정탁
전화번호 : 02-6105-7132
이메일 : kenneth@passnjoy.com

▶ 개인정보취급 고충처리
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