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FAQ



구매후 문자 수신(국제발신) 관련 안내입니다.

  • 저희 패스엔조이에서는 보다 안정적인 웹서비스를 위하여 아마존 웹서비스(AWS)를 이용함에 따라 구매후 문자 수신이 해외에서 발송됨을 알려드립니다. 사용에는 문제 없음을 알려드립니다.
사이판 상품 픽업 가능 호텔 리스트

  • 사이판의 투어, 액티비티 등을 구매하신 경우 호텔로 픽업, 드롭 서비스사 가능한
    호텔의 리스트입니다.

    ㅇ수수페 및 산안토니오지역
    - PIC리조트,
    - 카노아 리조트
    - 월드리조트
    - 아쿠아리우스 비치 호텔

    ㅇ가라판 지역
    - 피에스타 리조트&스파
    - 그랜드브리오 리조트
    - 오션뷰 호텔
    - 센츄리 호텔
    - 파라다이스 호텔
    - 홀리데이 사이판 리조트
    - 섬머홀리데이
    - 히마와리 호텔
    - 캐피탈 호텔
    - 픽토리아 호텔
    - 갤러리아 호텔
    - 하얏트리젠시 가능

    ㅇ산로케 및 캉만지역
    - 아쿠아 리조트
    - 켄싱턴 호텔
    - 마리아나 리조트
세부 상품의 신청 인원별 요금

  • 세부 상품은 대부분은 신청하시는 인원수에 따라 요금이 상이합니다. 차량등 원가가 변동되기 때문에 신청하시는 여행 동행자 인원이 많으면 요금이 인하되는 상황이 발생됩니다. 특히 단독 차량 운행 상품의 경우에는 그 차이가 더욱 크며 사전에 여행 동행자를 조인하시고 싶으시면 '오픈채팅방'에 찾으실수도 있으니 참고 바랍니다. 세부 여행 동행찾기 + 할인 - 오픈 채팅방 : https://open.kakao.com/o/gRMy8TR
발리 상품 호텔 픽업 미팅 방법

  • 발리 상품중에 제공되는 호텔 픽업 서비스는 스파, 액티비티, 보트, 크루즈 등의 업체에서 직접 또는 픽업 차량 운영 업체에 용역을 주어 셔틀, 픽업 차량을 운행하며 투숙하시는 호텔의 프론트/컨시어지에 사전에 고객 명단을 제출하고 진행합니다. 따라서 픽업 시간 등의 예약 내용을 호텔프론트에 문의 하시면 바로 체크가 가능합니다.
에카자야 패스트 보트 성수기 + 비수기 운항편

  • 에카자야 패스트 보트는 성수기 (7월~8월 , 12월25일~31일) 기간에는 요금이 인상됩니다. 그런데 8월 말등 성수기에 출발하고 9월초에 비수기 기간에 이용할 경우에는 항공권과 마찬가지로 출발일 기준으로 적용되어 성수기에 해당됩니다.
아이폰 사파리에서의 결제 에러 현상

  • 아이폰을 이용하시는 고객님이 사파리에서 결제를 시도하실때 에러가 발생하는 경우가 있습니다. 이런 경우 죄송하지만 다른 브라우저에서 결제를 해주시면 감사하겠습니다.
충주라이트월드 입장권 현장 인증

  • 충주라이트월드의 입장권을 온라인에서 구매하시면 문자로 '모바일입장권' 이 발송되고 '모바일입장권보기' 링크를 클릭하시면
    티켓을 보실수 있습니다. 라이트월드에 도착하시면 매표소를 거치시지 말고 바로 게이트로 가셔서 모바일 입장권을 보여주시고 '사용처리' 버튼을 직원이 터치하면 바로 인증이 완료되고 입장 하시면 됩니다.
충주라이트월드 당일구매 당일 사용

  • 충주라이트월드를 팻엔조이 홈페이지에서 구매하시면 5분이내로 문자가 발송됩니다. 문자안에 '모바일 입장권보기'를 클릭하시면
    모바일 입장권이 보이고 라이트월드 매표소를 거치지 않고 바로 게이트에 가셔서 보여주시고 직원이 사용처리 버튼을 확인하고
    바로 입장 하시면 됩니다. 당일 구매 당일 사용도 가능합니다.
충주 라이트월드 오픈 특별가

  • 빛의 테마파크 충주 라이트월드에서는
    충북도민을 위한 특별가를
    전 관람객에 8,000원으로 책정하여
    2018년 4월19일부터 6월30일까지
    확대 적용하기로 하였습니다.
    (패스엔조이 온라인가 7,000원)

    사전에 구매하신 고객님은 기존의 결제를
    환불, 재구매 또는 추가 무료 티켓을 제공
    안내 문자를 발송예정입니다.
충주라이트월드 입장권

  • 2018년 4월13일 17:00 오픈! 충주라이트월드를 구매하시면 핸드폰으로 문자 + 모바일 입장권이 발송됩니다. 30일간 유효하시며 현장의 매표소를 거치실 필요 없이 바로 수령하신 문자의 '모바일 입장권' 보여 주시면 게이트의 직원이 '사용처리' 버튼을 확인한후 입장 하시면 됩니다.